Preguntas frecuentes

¿De que material son sus productos?

Son materiales sintéticos tipo piel y fantasías. Todos nuestro materiales son de la mejor calidad. 

¿Los productos agotados ya no seran resurtidos?

Nuestro almacén es resurtido cada semana. Algunos colores son de temporada y serán dados de baja y sustituidos por nuevos colores.

¿Los productos agotados ya no seran resurtidos?

Nuestro almacén es resurtido cada semana. Algunos colores son de temporada y serán dados de baja y sustituidos por nuevos colores.

¿En dónde están ubicados?

Somos una tienda exclusivamente en línea con sede en León Guanajuato, México. Puedes ver las ubicaciones de nuestra tienda al inicio de nuestra página o en este link: 
Adelitas Oficinas Leon Guanajuato

¿Se pueden visitar sus oficinas?
Si, si pueden visitar con previa cita. Puedes agendar tu cita por medio de whatsapp.

¿Tienen referencias?

Sí, puedes consultar/conocer nuestras referencias en la sección de opiniones de nuestra página de Facebook.
https://www.facebook.com/adelitas.ma

Puedes ver nuestras referencias de nuestros clientes en historias destacadas en nuestro Instagram adelitas.ma

¿Cuáles son los métodos de pago que manejan?

Manejamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia electrónica
- Deposito en banco
- Deposito en OXXO
- Tarjeta de debito o credito
- Paypal
- Financiación por medio de KueskiPay

¿Son seguros sus métodos de pago?

Sí, todos tus datos están seguros. No contamos con acceso a la información confidencial de tus datos bancarios. Trabajamos con la pasarela de pago mexicana más importante y segura del país. Para mayor información consulta nuestra política de privacidad. https://adelitas.mx/policies/privacy-policy

¿Aceptan pago en efectivo o transferencias?

Sí, puedes pago por medio OXXO y deposito a nuestra cuenta bancaria. Si eliges opción de transferencia o pago en OXXO tu pedido quedará separada durante 24 horas. En caso de no pagar y enviar comprobante tus productos serán liberados automáticamente para el siguiente cliente.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Tu pedido se envia de 1 a 3 dias habiles una vez realizado y pagado tu pedido, y dependiendo de la paquetería que elijas, esta puede demorar de 3 a 5 días
hábiles en entregar hasta la puerta de tu casa. Las fechas de entrega de las paqueterias pueden aumentar en temporadas altas.

¿Con qué paquetería realizan los envíos?
Trabajamos con las paqueterias mas populares del país. Las opciones de envío te van aparecer antes de realizar tu pago La paquetería que manejamos para los envíos gratis es RedPack o J&T Express.

¿Cuentan con número de rastreo?
Si, una vez que tu pedido es entregado a la paquetería recibirás un correo electrónico de notificación. En este correo encontrarás tanto tu número de guía como el enlace/link de la página web donde podrás consultar la trayectoria de tu pedido. Este correo te puede llegar a tu bandeja de no deseados o spam.

¿A partir de cuántas piezas obtengo precio de mayoreo?

A partir de 10 piezas, estas pueden ser mixtas de todos los productos que manejamos, incluyendo bolsas. Tú eliges los colores y personalizados. Para más información con consulta nuestra sección de mayoreo. 
https://adelitas.mx/blogs/mayoreo/mayoreo

¿Que costo tiene el envio?

Los costos de envío para todas nuestras compras se calculan en la pantalla de pago ya que es indispensable contar con volumen y peso de tu paquete. Los costos varían e inician $100 pesos. Toma en cuenta que los precios pueden variar dependiendo de la paqueteria que elijas.